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提高網站用戶體驗的10個技巧

有沒有注意到一些網站的導航有多復雜?事實上,即使是一些最著名的網站也很難找到您的出路。你知道你想要什么。你知道它一定在網站上的某個地方。但有時,感覺網頁設計師故意讓東西很難找到。 如果您堅持使用導航不佳的網站,那么您就是少數。大多數人在放棄之前只會在網站上停留20秒。因此,如果您也是網站建設者,則無法保證訪問者會像您一樣耐心。

那么,精心設計的網站導航和難以逾越的迷宮之間有什么區(qū)別呢?好吧,良好導航的原則比您想象的更簡單。這里有十個基本技巧,可讓您輕松瀏覽網站。 

網站用戶體驗: 先想想訪客的想法 ,良好網站導航的第一步是設身處地為典型訪客著想。因此,與其將您認為重要的內容放在首位,不如考慮用戶希望發(fā)現(xiàn)您的內容的順序。 請記住,您網站的新訪問者并不像您那樣熟悉周圍的環(huán)境。他們對您的品牌一無所知。因此,使用導航來引導人們進行發(fā)現(xiàn)之旅。 例如,人們可能首先想知道是什么讓您的公司與眾不同,您的品牌價值是什么,當然還有您銷售的產品。另外,他們會想知道他們可以信任您的公司。因此,您網站的“關于我們”頁面應該很容易從訪問者可能到達的任何著陸頁上找到。 

遵守慣例 :帶有主頁、關于我們、聯(lián)系我們和常見問題選項的簡單菜單可能看起來有點無聊。但這是人們習慣看到的,所以他們知道這些選項意味著什么。人們也習慣于在網站頂部的某個地方看到藍色的超鏈接和搜索框,那么為什么要重新發(fā)明輪子呢? 導航越直觀,人們就越快找到他們需要的東西。因此,通常最好不要對您的網站導航過于有創(chuàng)意。相反,堅持人們已經熟悉的約定。 

將用戶引導至相關內容 :改進網站導航的一種簡單方法是將用戶引導至頁面內的相關內容。這種類型的導航可以通過超鏈接、號召性用語(CTA)或相關內容小部件或插件來實現(xiàn)。 當您有希望用戶閱讀的特定內容時,通常最好使用超鏈接和CTA。例如,可以使用超鏈接將用戶引導至某些支持信息。CTA將用于提示用戶采取行動,例如訂閱郵件列表或購買產品。相關內容小部件或插件最好用于將用戶引導至與當前頁面主題相關的其他頁面。例如,關于類似主題的博客文章或在線商店中的類似產品。 

避免使用多級菜單 :當用戶無需采取任何操作即可看到所有選項時,導航效果最佳。但是,某些網站的頁面和選項太多,以至于無法完全避免使用下拉菜單。盡管如此,還是建議盡可能避免使用多級下拉菜單,因為它們很難導航并且不是很直觀。 在理想情況下,您根本不會使用下拉菜單。相反,最好限制菜單項的數量,然后在用戶到達相關頁面時提供更多導航選項 

始終具有搜索功能 :如果您不了解周圍的環(huán)境,即使是只有很少幾頁的網站也很難導航。因此,最好在網站上包含搜索功能。但是,某些內容管理系統(tǒng)的標準搜索功能非常基礎。例如,他們沒有自動建議,也不包含縮略圖預覽。因此,通常最好使用自定義小部件或插件搜索功能來為用戶提供最佳體驗。 

實施面包屑 :面包屑是您可能在某些網頁頂部看到的主題類別的蹤跡。面包屑的每一項都是一個文本鏈接,指向網站上的一類頁面。這種類型的導航設備通常看起來像;網頁設計>用戶體驗>導航>使您的網站易于導航的10個技巧。 面包屑占用的空間很小,不會影響內容。而且它們很容易使用像Yoast這樣的插件來實現(xiàn)。更重要的是,許多用戶都熟悉面包屑,所以這個簡單的網站添加是改進導航的簡單方法。面包屑也有利于搜索引擎優(yōu)化(SEO)。 

將站點地圖添加到您的網站: 站點地圖可能看起來有點過時,您可能認為人們不使用它們。但是布局合理的站點地圖可以很好地幫助導航。最好為用戶提供多種方式來瀏覽網站。 站點地圖充當網站的目錄,當其他導航方法失敗時,某些用戶將訪問該網站。站點地圖也有利于SEO。因此,如果您對站點地圖進行一些思考并對其進行格式化以使其易于使用,它將幫助用戶瀏覽您的站點。例如,按主題將內容分組在一起,而不是僅僅按日期順序列出頁面。并包括一個HTML站點地圖以供用戶使用,以及一個XML站點地圖以供搜索引擎使用。

確保導航易于查找和閱讀 :所有導航選項必須易于查找和閱讀。因此,例如,避免在菜單上使用小字體。并為超鏈接和號召性用語使用對比色。導航也應分為邏輯組。 導航項的標題和懸停描述應該是明確的,當然也應該是準確的。而且最好使用文本而不是圖標。事實上,在網站導航方面,簡單總是最好的。 

在桌面和移動設備上測試導航 :就像網站上的所有內容一樣,最好不要假設您會在第一時間獲得正確的導航。因此,測試您所有的導航選項并嘗試以用戶的方式查看您的站點。或者,更好的辦法是讓不熟悉您網站布局的人為您測試導航。 并且不要忘記在各種設備上測試導航。例如,在桌面上看起來很棒的菜單在移動設備上可能會變形。而且,如果您將導航項放置得太近,它們可能難以在平板電腦或手機上使用。 

總結以上內容的最佳方法是;保持簡單并使其直觀。因為您絕不希望用戶在您的網站上感到困惑或迷路。因此,如果可以的話,請限制導航選項的數量,并在必要時引導用戶進行下一步。永遠不要假設您的用戶會知道下一步要去哪里。相反,為訪問者提供多種方式來瀏覽您的網站。

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