互聯網時代，每天都在呼吁關注用戶體驗，建網站要符合人性化設計。有時候，感覺像是“趕時髦”。你想想，網站建設的參與者只有兩種，一種是網站設計公司的工作人員，一種是需要網站的人。但是對于以后訪問網站的用戶來說，他們根本不參與網站設計。

對于網站設計公司來說，所謂的人性化設計其實就是“哄”客戶開心，用各種概念宣傳自己的網站設計理念有多高級，當然離不開用戶體驗。對于需要一個網站的人來說，建網站的目的不同，側重點不同，訪問網站的用戶也是考慮的。但他們更傾向于建網站公司的意見，因為在這個領域，建網站公司更有發言權。

一個沒有用戶參與的網站，說到人性化設計，可能就是一個“偽概念”。但是，如果你想聽到用戶的聲音，那是一件非常困難的事情，因為網站的推出是為了獲得更多的用戶，這顯然是一個矛盾。

用戶如何參與網站設計？只要有心就能找到辦法。在咨詢建網站公司的同時，也可以去看看同行做的好網站，最重要的一點就是試錯精神。

因為在網站建設的前期，如果仔細想想，會有一些疏漏，有時候甚至會想太多。然后網站上線后，需要刪除一些多余的功能，及時添加一些自己沒有的功能。如何做到這一點，顯然，找到一個可靠的建網站公司可以為網站提供升級服務，從而保證網站建設朝著人性化的方向發展。

這是網站人性化設計的第一點。有人說，誰不知道？其實隨便打開一些網站，業內人士就知道這個網站是模板網站還是定制網站。你給用戶提供了這么糟糕單一統一的界面，你從一開始就沒有維護過對用戶最起碼的尊重。

其次是網站的訪問速度。在建網站過程中，網站打開速度一直是大家關注的話題。決定網站訪問速度的因素有很多，比如比如空間、比如網絡的速度、比如網站加載的程序等等。對于一些定制的網站，因為價格高，網站的界面一定要豪華美觀，但是打開慢。用戶失去耐心怎么辦？有的用戶說，我就簡單一點，有圖有字，網站以信息化為主。這個認為網站內容第一而忽略最小設計的網站真的能打動用戶嗎？網站訪問速度是一個值得注意的問題，一些讓用戶驚呼的設計都是為了速度而犧牲的。如何平衡這種關系？真是讓人覺得糾結。

如果從用戶的角度考慮，你會如何平衡？人性化的設計其實并不復雜也不神秘，只要我們遵守以用戶為中心的原則，就足以讓用戶無處不在。

最后，我們需要定義一個概念。網站不是藝術品，也不是工藝品，而是實用工具和內容載體。對于稍微大一點的企業來說，網站是企業的標準，因為網站的目的不同，網站的重要性也不同。無論如何，都要遵循“讓用戶記住網站”的原則，在網站上找到自己需要的東西。

用戶最關心的內容是什么？企業聯系方式，或者通過網站進行有效及時的溝通，或者網站可以幫助用戶自己解決一些實際問題。目前網站以展示為主，微信和QQ的工具足以與用戶溝通。