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第一、雜亂的設(shè)計(jì)
電子商務(wù)網(wǎng)站簡約明了,視覺效果和照片處于最前沿。假如你的網(wǎng)站充滿著圖像、不同的字體或混雜的顏色,訪問者將很難決議先去哪里。在主頁上明智地運(yùn)用不同大小的元素,將觀眾的視野引導(dǎo)到最希望他們?nèi)サ闹醒搿?nbsp;
一項(xiàng)研討發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站越潔凈,跳出率就越低。它還指出,視覺明晰度可能會影響大約三分之一的人在電子商務(wù)商店主頁上留下或跳出的決議。
專業(yè)提示: 在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面,為你提供了以下倡議列表:
1、確保你的顏色遵照顏色理論的根底學(xué)問,例如運(yùn)用相似或互補(bǔ)色。堅(jiān)持三種顏色:原色、副色和強(qiáng)調(diào)色。
2、運(yùn)用有限數(shù)量的字體。最多選擇兩種字體來完成視覺層次。
第二、不合適挪動設(shè)備
越來越多的消費(fèi)者在他們的挪動設(shè)備(包括平板電腦和智能手機(jī))上閱讀和購物。假如你的電子商務(wù)網(wǎng)站不合適挪動設(shè)備,將失去銷售額。將網(wǎng)站設(shè)計(jì)為“挪動優(yōu)先”是一個聰明的想法,由于在挪動設(shè)備上工作的元素通常能夠很好地轉(zhuǎn)化為桌面,而反之則不然。
第三、產(chǎn)品信息不夠
當(dāng)談到產(chǎn)品的細(xì)節(jié)時,客戶無法取得足夠的信息。不要遺忘細(xì)致信息,例如尺寸、運(yùn)輸尺寸/重量、面料成分、資料以及任何能夠協(xié)助潛在買家做出決議的信息。關(guān)于良好的網(wǎng)站建立,請盡量減少初始信息,但運(yùn)用客戶能夠依據(jù)需求展開的下拉菜單以獲取完好的細(xì)致信息。
第四、產(chǎn)品照片不佳
產(chǎn)品照片是網(wǎng)站建立的關(guān)鍵局部,往常一張顆粒狀的照片已不再適用。好的網(wǎng)站建立包括多張不同角度的高質(zhì)量產(chǎn)品照片,并提供放大查看細(xì)節(jié)的才能。假如與產(chǎn)品相關(guān),請思索包含視頻。
但是將視頻放在你的網(wǎng)站上時,要確保它們沒有自動播放。自動播放的視頻會給訪問者帶來負(fù)面體驗(yàn),特別是那些運(yùn)用手機(jī)或在公共場所查看你的網(wǎng)站的訪問者。
第五、客服信息難找
不要讓客戶搜索你的網(wǎng)站尋求協(xié)助。公司的電話號碼應(yīng)該在每個頁面上明晰可見,特別是在主頁上,以及用于客戶效勞的聊天工具和電子郵件地址。大多數(shù)客戶還喜歡在下訂單之前理解運(yùn)費(fèi)和退貨政策,因而應(yīng)在顯眼位置放置指向該信息的鏈接。
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