信任度是決定客戶在認(rèn)可產(chǎn)品后是否選擇真正購(gòu)買的影響因素之一，甚至是最重要的影響因素。想要有效提高客戶信任度，不僅是長(zhǎng)年累月對(duì)品牌的正面宣傳，還有交易時(shí)對(duì)網(wǎng)站最直觀的感受。網(wǎng)站建設(shè)如何給予用戶足夠的信任感？

一、詳盡的背景介紹

前期用戶無(wú)法從其他渠道得知公司信息，網(wǎng)站則是最好的一種宣傳方式。在公司介紹頁(yè)面盡可能的描述公司信息，包括成立時(shí)間、規(guī)模、歷史進(jìn)程及重要時(shí)間，如果有做過慈善事業(yè)那是最好不過。

留下公司地址與聯(lián)系方式，拍攝公司門面或團(tuán)隊(duì)照片也是取得用戶信任的方法之一。

二、專業(yè)度

專業(yè)能給用戶帶來(lái)安全感。如何在網(wǎng)站上體現(xiàn)專業(yè)度？企業(yè)需要發(fā)布足夠的行業(yè)文章或提供個(gè)人知識(shí)培訓(xùn)等，在文章中出現(xiàn)一些行業(yè)專用名詞，盡管用戶可能不明白它們的意思。

雖然我們希望能用更淺顯易懂的語(yǔ)言為客戶解釋產(chǎn)品用途，但偶爾用些專業(yè)名詞能讓客戶生出“好專業(yè)”的感嘆。

三、成功案例

人們對(duì)共同認(rèn)同的事物會(huì)有莫名的好感，在網(wǎng)站放置以往的成功案例，并進(jìn)行詳細(xì)介紹，自然能增加客戶信任度。

其次是評(píng)論，不論是對(duì)案例的評(píng)論，還是對(duì)產(chǎn)品的評(píng)論，盡量將正面的評(píng)論放置在產(chǎn)品下方，可以摻雜少許中等評(píng)論，引導(dǎo)新用戶查看，對(duì)于多人認(rèn)同的產(chǎn)品，個(gè)體也會(huì)產(chǎn)生認(rèn)同感。

四、美觀

人都是喜好美好的事物的，精美的圖片和文字是對(duì)用戶最基本的尊重和吸引，不需要過分裝飾，至少要做到簡(jiǎn)潔大氣，而不是雜亂無(wú)章的讓人立刻想關(guān)閉網(wǎng)站。